Prekių pristatymas
MeniuPrekių pristatymo sąlygos
Pet24.lt e-parduotuvėje įsigytas prekes kurjeris Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų visoje Lietuvoje, per 2 darbo dienas. Prieš pristatydamas siuntą kurjeris susisieks su Jumis nurodytu kontaktiniu telefonu. Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.
Prekės pristatomos pasirinktinai - Venipak kurjerių tarnybos į namus ar darbą ir į Omnivos paštomatus (pristatomos siuntos iki 15 kg svorio). Jei užsakomos prekės pažymėtos automobilio piktograma, Vilniaus miesto gyventojai pateikdami užsakymą darbo dienomis iki 12:00 val., gali pasirinkti prekių pristatymą tą pačią dieną su Express kurjeriu.* Prekės pristatomos nuo 09:00 val iki 17:00 val. Užsakymai, pateikti po 12:00 val., pristatomi sekančiomis darbo dienomis.
- Jei siuntos vertė yra 29 € ir daugiau – prekių pristatymas yra NEMOKAMAS. *Renkantis pristatymą su Express kurjeriu taikomas papildomas 1 € mokestis.
- Jei siuntos vertė yra mažesnė nei 29 € – vienos siuntos pristatymas visoje Lietuvoje Jums kainuos 2,39 € - renkantis pristatymą į Venipak paštomatą, 2,00 € - renkantis pristatymą į Omniva paštomatą, 3,49 € - renkantis Venipak kurjerio paslaugas, 3,49 € - renkantis Express kurjerio paslaugas.
- Siuntos į Kuršių Neriją yra apmokestinamos papildomu 18 € pristatymo mokesčiu, nepriklausomai nuo užsakymo sumos.
SVARBU! Šaldyto pašaro pristatymo sąlygos
- Šaldytas pašaras pristatomas tik antradieniais - penktadieniais su Venipak kurjeriu. Renkantis tos pačios dienos pristatymą Vilniaus mieste - užsakymai pristatomi pirmadieniais - penktadieniais su Express kurjeriu.
- Kiekvienam užsakymui yra taikomas papildomas 1,00 € prekių pakavimo mokestis. Šaldytam pašarui reikalingas specialus pakavimas, kad transportavimo metu būtų išlaikyti temperatūriniai rėžimai ir prekė pasiektų jus šviežia ir nepakitusi.
- Jei siuntos vertė yra 100 € ir daugiau - šaldytam pašarui prekių pakavimo mokestis nėra taikomas.
Atkreipiame dėmesį, kad pasirinkus mokėjimą pavedimu, Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos tik po pinigų gavimo į mūsų sąskaitą.
Klientui nurodžius neteisingus siuntos pristatymo duomenis (gavėjo vardas, pavardė, adresas, pašto kodas, kontaktinis telefono numeris), gali keistis užsakymo pristatymo terminas. Pasikeitus pristatymo duomenims, prašome kuo skubiau mus informuoti el.paštu info@pet24.lt arba klientų aptarnavimo telefonu 8-700-55241.
SVARBU! Pardavėjas negali visais atvejais garantuoti, kad užsakytos prekės klientą pasieks per nurodytą terminą. Dėl nenumatytų aplinkybių kaip pvz. padidėjusio siuntų kiekio šventiniu periodu, ar vežėjo logistikos klaidos siuntos pristatymas gali vėluoti. Šiuo metu dėl išaugusio siuntų skaičiaus į Omniva terminalus, galimi laikini, iki 4 darbo dienų pristatymo vėlavimai.
Užsakius daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos ne vienu metu, nes gali būti gabenamos iš skirtingų sandėlių.
Priimdami siuntą būtinai patikrinkite siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, turite teisę siuntos nepriimti. Priėmus siuntą, laikoma, kad siunta buvo pristatyta be pažeidimų.
Atlikus užsakymą, nurodytu el. pašto adresu gausite laiškus apie Jūsų užsakymo būsenas. Užsiregistravus mūsų el. parduotuvėje, savo užsakymų istoriją, taip pat ir siuntų sekimo numerius galite rasti savo paskyroje (https://www.pet24.lt/uzsakymu-istorija). Jei gavote automatinį laišką apie Jūsų siuntos pristatymą, tačiau jos vis dar negavote, kuo skubiau kreipkitės nurodytais kontaktais. Kilus papildomiems klausimams su mumis galite susisiekti darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 valandos el. paštu (info@pet24.lt) arba nurodytu telefonu (8 700 55241).
Nemokama konsultacija!
Mūsų net 30 000!
Daugiau kaip 30 000 augintinių šeimininkų visoje Lietuvoje pasirinko Pet24 , sužinok kodėl.
Užsukite pauostinėti
Jūsų ir augintinio patogumui 11 parduotuvių - Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje ir Kretingoje. Užsukite!
Nemokamas pristatymas
Greitas, 1-2 dienų* nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje perkant už 29 eur ir daugiau.
Pet24 VIP klubas
Tapk registruotu Pet24 klubo nariu ir naudokis išskirtiniais kainų pasiūlymais jau dabar!