Prekių pristatymas

Prekių pristatymo sąlygos

Pet24.lt e-parduotuvėje įsigytas prekes kurjeris Jūsų nurodytu adresu pristatys iki pat durų visoje Lietuvoje, per 2 darbo dienas. Prieš pristatydamas siuntą kurjeris susisieks su Jumis nurodytu kontaktiniu telefonu. Savaitgaliais ir valstybinių švenčių dienomis užsakymai nėra pristatomi.

Prekės pristatomos pasirinktinai - Venipak kurjerių tarnybos į namus ar darbą ir į Omnivos paštomatus (pristatomos siuntos iki 15 kg svorio). Jei užsakomos prekės pažymėtos automobilio piktograma, Vilniaus miesto gyventojai pateikdami užsakymą darbo dienomis, gali pasirinkti prekių pristatymą kitą darbo dieną su Express kurjeriu.* Prekės pristatomos nuo 09:00 val iki 17:00 val. 

• Jei siuntos vertė yra 29 € ir daugiau – prekių pristatymas yra NEMOKAMAS. *Renkantis pristatymą su Express kurjeriu, taikomas 1 € mokestis. NAUJIENA: užsakymus su Express kurjeriu pristatome ir šiuose Vilniaus rajonuose: Riešė, D. Riešė, Avižieniai, Grigiškės, Trakai, Lentvaris, Antežeriai, Buivydiškės, Zujūnai, Plateniškės, Pagiriai, Laurų kvartalas, Bendoriai, Klevinė, Bukiškės, Gineitiškės, Tarandė, Salotė, Galgiai.
• Jei siuntos vertė yra mažesnė nei 29 € – vienos siuntos pristatymas visoje Lietuvoje Jums kainuos 2,29 € - renkantis pristatymą į Venipak paštomatą, 2,49 € - renkantis pristatymą į Omniva paštomatą, 3,49 € - renkantis Venipak kurjerio paslaugas, 3,49 € - renkantis Express kurjerio paslaugas.
• Siuntos į Kuršių Neriją yra apmokestinamos papildomu 18 € pristatymo mokesčiu, nepriklausomai nuo užsakymo sumos.

SVARBU! Šaldyto pašaro pristatymo sąlygos

Šaldytas pašaras pristatomas:

• antradieniais - penktadieniais su Venipak kurjeriu visoje Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją). Taikomas papildomas 1 € pakavimo mokestis;
• pirmadieniais - penktadienias su Express kurjeriu tik Vilniaus mieste.

Atkreipiame dėmesį, kad pasirinkus mokėjimą pavedimu, Jūsų užsakytos prekės bus išsiųstos tik po pinigų gavimo į mūsų sąskaitą.

Klientui nurodžius neteisingus siuntos pristatymo duomenis (gavėjo vardas, pavardė, adresas, pašto kodas, kontaktinis telefono numeris), gali keistis užsakymo pristatymo terminas. Pasikeitus pristatymo duomenims, prašome kuo skubiau mus informuoti el.paštu info@pet24.lt arba klientų aptarnavimo telefonu 8-700-55241.

SVARBU! Pardavėjas negali visais atvejais garantuoti, kad užsakytos prekės klientą pasieks per nurodytą terminą. Dėl nenumatytų aplinkybių kaip pvz. padidėjusio siuntų kiekio šventiniu periodu, ar vežėjo logistikos klaidos siuntos pristatymas gali vėluoti. Šiuo metu dėl išaugusio siuntų skaičiaus į Omniva terminalus, galimi laikini, iki 4 darbo dienų pristatymo vėlavimai.

Užsakius daugiau nei vieną prekę, jos gali būti pristatytos ne vienu metu, nes gali būti gabenamos iš skirtingų sandėlių.

Priimdami siuntą būtinai patikrinkite siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, turite teisę siuntos nepriimti. Priėmus siuntą, laikoma, kad siunta buvo pristatyta be pažeidimų.

Atlikus užsakymą, nurodytu el. pašto adresu gausite laiškus apie Jūsų užsakymo būsenas. Užsiregistravus mūsų el. parduotuvėje, savo užsakymų istoriją, taip pat ir siuntų sekimo numerius galite rasti savo paskyroje (https://www.pet24.lt/uzsakymu-istorija). Jei gavote automatinį laišką apie Jūsų siuntos pristatymą, tačiau jos vis dar negavote, kuo skubiau kreipkitės nurodytais kontaktais. Kilus papildomiems klausimams su mumis galite susisiekti darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 valandos el. paštu (info@pet24.lt) arba nurodytu telefonu (8 700 55241).